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Termos e Condições de Utilização

A TECNIMOBILE – ASSISTÊNCIA TÉCNICA TELEMÓVEIS UNIPESSOAL LDA, adiante designada por TecniMobile, com sede em Av. Dr. Arménio Maia nº8, pessoa coletiva nº 508 064 538, responsável por este site (www.tecnimobile.com / www.tecnimobile.pt / www.store.tecnimobile.com) e todos os seus subdomínios, descreve nesta página os termos e condições de utilização e a informação pré-contratual relativa aos contratos celebrados à distância neste site, a que alude o artigo 4.º do Decreto-Lei n.º 24/2014 de 14 de Fevereiro.

A TecniMobile reserva-se ao livre direito de modificar a informação pré-contratual de modo a adequá-la à legislação aplicável, sem necessidade de qualquer aviso prévio.

Tanto a navegação neste site, como a aquisição de qualquer produto ou serviço disponibilizado pelo mesmo, pressupõe a aceitação das presentes informações e Condições Gerais de Utilização constantes nesta página. O utilizador compromete-se a utilizar este site em cumprimento com o disposto na legislação aplicável, abstendo-se de utilizar o site para actividades contrárias à lei, à moral e bons costumes ou direitos e interesses de terceiros.

Este site poderá possuir ligações a outros, os quais poderão conter informações ou ferramentas úteis para os nossos utilizadores, contudo as presentes Condições Gerais não serão aplicadas a esses sites de terceiros. Como tal, o utilizador deve informar-se sobre os Termos e Condições de Uso do site para o qual foi redireccionado.

A TecniMobile reserva-se ao direito de modificar unilateralmente e em qualquer momento, sem aviso prévio, a apresentação e conteúdo deste site, os seus serviços e as Condições Gerais de Utilização, ressalvando-se os contratos já celebrados e em execução. Estas alterações têm como finalidade a melhoria contínua deste site assim como dos serviços oferecidos ao utilizador que caso não concorde com as alterações efectuadas, poderá resolver o contracto.

O conteúdo e informação criados para apresentação neste site é propriedade da TecniMobile, estando assim a sua utilização, reprodução, cópia ou divulgação por outros meios de logótipos, textos, imagens e vídeos constantes no site, sujeitos a autorização prévia.

A TecniMobile tem em consideração a informação relativa às características essenciais dos produtos mediante descrições técnicas partilhadas pelos seus fornecedores e/ou de fotografias que ilustram os produtos comercializados. Como tal, as imagens dos produtos apresentadas no site são meramente ilustrativas. A TecniMobile recomenda que seja consultada pelo cliente a descrição detalhada do produto de modo a obter a informação completa acerca das respectivas características do mesmo, ou que entre em contacto com o Atendimento ao Cliente.

Tendo em conta que também são comercializados produtos usados/recondicionados podem existir diferenças entre a imagem e o produto em si, devido ao uso e historial do mesmo, que é específico de cada equipamento.

São efectuados todos os esforços para que a informação aqui apresentada se encontre isenta de erros tipográficos e de imagem. Sempre que estes ocorram, a TecniMobile procederá logo que possível à respectiva correcção dos mesmos.

Considera-se que ao validar um pedido, o cliente está a aceitar as nossas condições gerais de venda. Qualquer cláusula que acompanhe um pedido do Cliente ou outros documentos, como condições gerais de compra do cliente, que estejam em oposição com as presentes condições gerais, não serão admitidos pela TecniMobile.

O utilizador poderá efectuar a encomenda através das páginas web www.tecnimobile.com, www.tecnimobile.pt ou www.store.tecnimobile.com, preenchendo para o efeito, todos os campos obrigatórios, devendo facultar os seus dados pessoais. Ao fazê-lo, o utilizador manifesta a sua aceitação, plena e completa, das condições gerais de venda, dos preços e das características dos produtos contemplados na encomenda. Todas as encomendas estão sujeitas à aceitação da TecniMobile.

As encomendas estarão sujeitas à disponibilidade de stock. A inexistência em stock dos produtos encomendados, ou qualquer outra causa de impossibilidade de cumprimento da encomenda, será comunicada pela TecniMobile ao utilizador. Neste caso, a TecniMobile reembolsará o utilizador dos montantes eventualmente pagos, conforme disposto no artigo 19º do DL nº 24/2014, de 14 de Fevereiro.

A TecniMobile reserva o direito de, em qualquer momento, retirar qualquer produto do site, bem como de suprimir ou alterar qualquer material ou conteúdo, não se responsabilizando por tal facto, perante o utilizador ou terceiro, bem como pela indisponibilidade do produto, nos termos referidos na cláusula anterior.

Poderá realizar encomendas de produtos que não estão disponíveis no catálogo do site e que têm a indicação “Por Encomenda”, efectuando o pagamento das mesmas. Tem ainda a possibilidade de seleccionar a opção de notificação para produtos sem stock, recebendo um aviso no email aquando a disponibilidade dos produtos em questão.

Os preços dos produtos e serviços disponibilizados neste site são exclusivos para as aquisições realizadas por esta via. Estes são apresentados em euros e são acrescidos do IVA à taxa legal em vigor, à data do registo da encomenda. Todos os preços são válidos salvo erro tipográfico.

No caso da ocorrência de um erro informático, manual, técnico ou de qualquer outra origem que cause uma alteração notória e não prevista pela TecniMobile no preço de venda ao público ou revenda, de tal modo que este se torne pouco acessível ou manifestamente irrisório, o pedido de compra irá ser considerado inválido e anulado.

Na eventualidade do preço real do produto encomendado ser superior ao constante na página, o utilizador será contactado para aceitar ou cancelar a encomenda.

Na eventualidade do preço real do produto encomendado ser inferior ao apresentado no site, será devolvida ao utilizador a diferença entre o valor real e o valor pago.

A TecniMobile reserva-se ao direito de alterar os preços em qualquer momento. No entanto, compromete-se a aplicar as taxas e preços indicados no momento da realização do pedido de compra.

O custo referente ao serviço de envio (transporte), é suportado pelo cliente, sendo adicionado ao total do valor da encomenda no Checkout. O cliente é informado do valor antes de confirmar a encomenda e finalizar o processo de compra.

As campanhas não são acumuláveis entre si, ou seja, o preço de desconto não acumula com a utilização de um cupão ou com descontos de parceiros.

O utilizador poderá utilizar os seguintes métodos de pagamento: MBWay, VISA/Mastercard ou entidade e referência Multibanco. No caso de escolha pelo método de pagamento Multibanco o envio da encomenda só é efectuado após efectivado o pagamento.

Os pagamentos na loja Online da TecniMobile, estão inseridos no sistema 3DSecure, que garante e protege o cliente de qualquer tipo de fraude bancária.

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